Pracovné prostredie pre každé oddelenie
Nastavíme štruktúry dokumentov, vyhľadávanie, formuláre a pracovné priestory. Účtovníctvo, personalistika aj správa zmlúv môžu využívať rovnakú platformu s údajmi zodpovedajúcimi ich agende.
ELO ECM pre vaše dokumenty a agendy
Implementujeme ELO, prepájame ho s ďalšími systémami a vyvíjame rozšírenia. Od návrhu po prevádzku máte partnera pre platformu aj konkrétne pracovné postupy.
Metadata 2.0
Pomocou metadátových modelov a aspektov usporiadame informácie o dokumentoch a ich väzbách. Spoločné údaje pripravíme na využitie vo viacerých agendách aj integráciách.
Workflow a ELO Flows
Workflow slúži na úlohy a rozhodovanie používateľov. ELO Flows dopĺňa automatické a integračné kroky. Obe časti prepojíme tak, aby odovzdanie dokumentu spustilo správnu nadväzujúcu činnosť.
Rozšírenia ALTAIR
Vyvíjame komponenty pre metadáta, používateľov, oprávnenia a spracovanie dokumentov. V dokumentácii odlíšime štandard platformy od vlastných úprav, čo uľahčuje podporu aj aktualizácie.
Implementácia, migrácia a podpora
Pripravíme návrh, konfiguráciu, prevod údajov a overenie s používateľmi. Po spustení pokračujeme podporou, úpravami agend a prípravou nových verzií.
Časté otázky
Aký je rozdiel medzi DMS a ECM?
DMS sa zameriava na dokumenty. ECM zahŕňa širšiu správu podnikového obsahu a jeho zapojenie do procesov. Funkcie sa často prekrývajú; pri výbere rozhodujú konkrétne agendy, nie skratka.
Čo sú metadáta dokumentu?
Sú to údaje ako typ, vlastník, zmluvná strana, dátum či stav. Pomáhajú pri vyhľadávaní, filtrovaní a automatizácii. Časť možno prevziať z iného systému alebo získať z dokumentu.
Ako predísť práci so starou verziou?
Dokument potrebuje jedno známe miesto, históriu verzií a jasný schválený stav. Postup určí, kto upravuje a kto schvaľuje. Vhodnejší je odkaz na dokument než rozosielanie samostatných kópií.
Kto uvidí citlivé dokumenty?
Prístup sa nastavuje podľa rolí, skupín a agend. Overiť treba aj náhľady, exporty, integračné účty a zmeny pracovného zaradenia. Skrytý odkaz v menu nie je kontrola prístupu.
Aký je rozdiel medzi workflow a ELO Flows?
Workflow rieši najmä úlohy a rozhodnutia používateľov. ELO Flows prepája automatizačné a integračné kroky. V riešení sa môžu dopĺňať podľa procesu a dostupných komponentov.
Čo prinášajú Metadata 2.0 v ELO?
Podporujú štruktúrované dátové modely a opakované využitie ich častí cez aspekty. Pomáhajú zjednotiť údaje agend. Model sa navrhuje podľa používateľov a integračných väzieb.
Sú všetky zobrazené moduly v základnej licencii?
Rozsah sa určuje v ponuke. Rozlišuje sa ELO, vlastné moduly, integrácie a služby tretích strán. Funkcie ukážky priradíme ku konkrétnym položkám riešenia.
Aké sú reakčné časy podpory?
Časy, servisné okná, priority a eskalácie stanovuje servisná zmluva. Vychádzajú z významu systému a zodpovedností zákazníka, ALTAIR a ďalších dodávateľov.
Čo prevziať pri odovzdaní systému?
Konfiguráciu, integrácie, roly, prevádzkové postupy a dokumentáciu rozšírení. Dohodnite správcovské prístupy, zálohy, podporu a aktualizácie. Rozsah patrí do zadania.