Anwendungen nach Aufgaben
Formulare, Metadaten, Ansichten und Beziehungen richten sich nach dem Ziel des Anwenders.
Fachanwendungen und Komponenten für ELO
Ergänzen Sie ELO um Ihre Arbeitsabläufe. Wir entwickeln Anwendungen, Integrationsdienste und ELO-Flows-Komponenten passend zur bestehenden Lösung.
Automatisierung und Dienste
Wiederkehrende Operationen werden in geregelte Schritte überführt. Ein- und Ausgaben, Rechte und Fehlerverhalten sind definiert.
Eigene Anpassungen im Blick
Code, Konfiguration und Abhängigkeiten werden getrennt vom ELO-Standard dokumentiert. Das erleichtert Support und Updates.
Prüfung und Übergabe
Funktionen werden nach vereinbarten Szenarien getestet und dokumentiert. Weitere Änderungen richten sich nach Nutzen und Auswirkung.
Häufige Fragen
Wie unterscheiden sich Workflow und ELO Flows?
Workflow verwenden wir vor allem für Aufgaben, Übergaben und Benutzerentscheidungen. ELO Flows verbindet Automatisierungs- und Integrationsschritte. Beide können sich je nach Prozess ergänzen.
Was bringt ELO Metadata 2.0?
Es unterstützt strukturierte Datenmodelle und wiederverwendbare Teile über Aspekte. So lassen sich Daten verschiedener Anwendungen abstimmen. Das Modell muss zu Anwendern und Schnittstellen passen.
Sind alle gezeigten Module in der Basislizenz enthalten?
Lizenz- und Lieferumfang werden im Angebot festgelegt. ELO, eigene Module, Schnittstellen und Drittdienste sind zu unterscheiden. Gezeigte Funktionen werden konkreten Angebotspositionen zugeordnet.
Was gehört zur Systemübergabe?
Neben der Anwendung auch Konfiguration, Schnittstellen, Rollen, Betriebsverfahren und Erweiterungsdokumentation. Administratorzugänge, Sicherung, Support und Updates gehören bereits in die Anforderungen.
Welche Reaktionszeiten gelten im Support?
Reaktionszeiten, Servicefenster, Prioritäten und Eskalationen werden vertraglich vereinbart. Sie richten sich nach Systembedeutung und Verantwortlichkeiten von Kunde, ALTAIR und weiteren Anbietern.