Agendy podle vašich procesů
Navrhneme formuláře, metadata, přehledy a vazby mezi dokumenty. Vývoj vychází z konkrétního úkolu uživatele a požadovaného výsledku.
Vývoj agend a komponent pro ELO
Doplňte ELO o pracovní postupy, které potřebujete. Vyvíjíme dokumentové agendy, integrační služby a komponenty ELO Flows s návazností na stávající řešení.
Automatizace a integrační služby
Opakované operace převedeme do řízených kroků. U rozhraní řešíme vstupy, výstupy, oprávnění i chování při chybě.
Přehled o vlastních úpravách
Kód, konfiguraci a závislosti evidujeme tak, aby bylo zřejmé, co patří ke standardu ELO a co k vlastnímu řešení. To usnadňuje aktualizace i podporu.
Ověření a předání
Dodané funkce otestujeme na dohodnutých scénářích a předáme dokumentaci. Další úpravy plánujeme podle přínosu a dopadu do provozu.
Časté otázky
Jaký je rozdíl mezi workflow a ELO Flows?
Workflow používáme zejména pro úkoly, předání a rozhodování uživatelů. ELO Flows propojuje automatizační a integrační kroky. V jednom řešení se mohou doplňovat; konkrétní návrh vychází z procesu a dostupných komponent.
Co přináší Metadata 2.0 v ELO?
Umožňují navrhovat strukturované modely údajů a znovu používat jejich části prostřednictvím aspektů. To pomáhá sjednotit data různých agend. Konkrétní model musí odpovídat práci uživatelů a návazným rozhraním.
Jsou všechny ukázané moduly součástí základní licence?
Rozsah licence a dodávky se stanovuje pro konkrétní nabídku. Je třeba odlišit platformu ELO, vlastní moduly, integrace a služby třetích stran. Funkce z ukázky proto při poptávce přiřadíme ke konkrétním položkám řešení.
Co převzít při předání systému?
Vedle aplikace také popis konfigurace, integrací, rolí, provozních postupů a vlastních rozšíření. Dohodněte přístupy správců, zálohování, podporu a podmínky aktualizací. Rozsah předání má být součástí zadání.
Jaké jsou reakční doby podpory?
Reakční doby, servisní okna, priority a eskalace jsou součástí konkrétní servisní smlouvy. Návrh vychází z významu systému a rozdělení odpovědností mezi zákazníka, ALTAIR a případné další dodavatele.