إدارة الوثائق للمؤسسات الكبيرة

تُضبط الصلاحيات بحسب الأدوار والمجموعات والتطبيقات. وتشمل المراجعة المعاينة والتصدير وحسابات الخدمات وتغيير الأدوار. إخفاء رابط في القائمة لا يُعد حماية للوصول.

يعتمد القرار على حساسية البيانات والتوافر والربط وقدرة فريق التشغيل والتكلفة. قارن أيضاً النسخ الاحتياطي والاستعادة والخروج من الخدمة. وقد توجد للقطاع العام شروط إضافية للعرض السحابي المحدد.

عدد التطبيقات والمستخدمين والواجهات، وجودة البيانات، وحجم التعديلات. ينبغي فصل الترخيص والتنفيذ والنقل والدعم في العرض. وتشمل الخطة أيضاً تحضير العميل ومشاركة فريقه.

يسجل الربط الفشل ويميز الخطأ المؤقت ويسمح بإعادة آمنة. يمكن استخدام قائمة معالجة أو استجابة خطأ منظمة بحسب الحالة، مع الاحتفاظ بما تم إنجازه بالفعل.

تحدد اتفاقية الدعم الأوقات وساعات الخدمة والأولويات والتصعيد، وفق أهمية النظام وتوزيع المسؤوليات بين العميل وALTAIR والمورّدين الآخرين.

الإعدادات والواجهات والأدوار وإجراءات التشغيل وتوثيق الامتدادات، إلى جانب التطبيق. واتفق مسبقاً على وصول المشرفين والنسخ الاحتياطي والدعم والتحديث.