خدمات وثائق مشتركة لتطبيقاتك

أبقِ المستخدمين في تطبيقاتهم المعتادة. يمكن لـELO إدارة الملفات والإصدارات والبيانات والصلاحيات في الخلفية لخدمة عدة أنظمة.

ناقش مشروعك معنا

معاينة الوثيقة داخل ELO
معاينة الوثيقة داخل ELO

حفظ الوثيقة واسترجاعها عبر الواجهات

نصمم تسليم الوثائق ومعرفاتها. تتمكن التطبيقات من طلب المحتوى والبيانات دون بناء مستودع مستقل لكل منها.

صلاحيات متسقة

نحدد طريقة تمرير الهوية والتحقق من الوصول عند المعاينة والتنزيل. تتبع خدمات الوثائق القواعد المعمول بها في المؤسسة.

تبادل يمكن تتبعه

نراعي تكرار الطلبات والأخطاء وانقطاع الاتصال. يحصل فريق التشغيل على المعلومات اللازمة لمعرفة النتيجة وإعادة العملية بأمان.

دورة حياة الوثيقة

يشمل التصميم الحفظ والتصدير والارتباط بإدارة السجلات. ولكل تطبيق نحدد النظام المسؤول عن السجل المرجعي وعن الخطوات اللاحقة.

نظام DMS للخدمات الخلفية للمستندات
مخطط مفاهيمي وليس تهيئة ملزمة للمنتج

ERP / CRM / البوابة / تطبيق الأعمال → واجهة المستندات البرمجية → مستودع المستندات / البيانات الوصفية والروابط / سير العمل / الصلاحيات والتدقيق → الاحتفاظ ودورة الحياة. مخطط مفاهيمي وليس تهيئة ملزمة للمنتج

الأسئلة الشائعة

هل يجب استبدال أنظمة المؤسسة الحالية؟

ليس بالضرورة. يمكن ربط خدمات الوثائق بالتطبيقات القائمة. نراجع أولاً الواجهات والبيانات وطريقة التعامل مع الهوية، ثم نصمم الربط المناسب.

من يمكنه رؤية الوثائق الحساسة؟

تُضبط الصلاحيات بحسب الأدوار والمجموعات والتطبيقات. وتشمل المراجعة المعاينة والتصدير وحسابات الخدمات وتغيير الأدوار. إخفاء رابط في القائمة لا يُعد حماية للوصول.

ماذا يحدث إذا تعطل نظام مرتبط؟

يسجل الربط الفشل ويميز الخطأ المؤقت ويسمح بإعادة آمنة. يمكن استخدام قائمة معالجة أو استجابة خطأ منظمة بحسب الحالة، مع الاحتفاظ بما تم إنجازه بالفعل.

كيف نقلل الاعتماد على مورّد واحد؟

اتفق على تصدير الوثائق والبيانات والعلاقات، وتوثيق الواجهات، والمساندة عند إنهاء الخدمة. اختبر صلاحية التصدير للاستخدام؛ تنزيل الملفات وحده لا ينقل الحل كله.

ماذا يشمل تسليم النظام؟

الإعدادات والواجهات والأدوار وإجراءات التشغيل وتوثيق الامتدادات، إلى جانب التطبيق. واتفق مسبقاً على وصول المشرفين والنسخ الاحتياطي والدعم والتحديث.

هل يمكن استخدام الجزء الخاص بالوثائق فقط؟

نعم، يمكن أن يركز التعاون على المستودع أو خدمات الربط أو تطبيق محدد. نتحقق أولاً من الاعتماديات الوظيفية والترخيصية؛ فليس كل مكون منتجاً مستقلاً.