Odovzdávanie dokumentov
Príjem a odoslanie doplníme o mapovanie metadát, identifikátory a potvrdenie spracovania. Dokument tak možno sledovať na oboch stranách.
Komponenty na prepojenie systémov
Využite spoločné integračné kroky pre dokumenty, údaje a identity. Prispôsobíme ich rozhraniam a pravidlám vášho prostredia.
Údaje z ďalších aplikácií
Číselníky, obchodné prípady alebo organizačné údaje môžu dopĺňať agendu. Určíme zdroj každého údaja a pravidlá aktualizácie.
Chyby a opakovanie
Komponent rozpozná neúspešný prenos a poskytne údaje na nápravu. Návrh zahŕňa opakovanie a ochranu pred nechcenými duplicitami.
Nasadenie
Pred použitím overíme verzie, oprávnenia a prevádzkové podmienky. Súčasťou odovzdania je konfigurácia aj diagnostický postup.
ERP / CRM / Personálny systém / Portál / Agendový systém / eGovernment → Integračná vrstva → ELO / DEPO → Úložisko dokumentov / Metadáta a väzby / Workflow / Oprávnenia a audit. Autorizácia · monitoring · logovanie · opakovanie
Časté otázky
Čo sa stane pri výpadku prepojeného systému?
Integrácia má zaznamenať neúspech, rozlíšiť dočasnú chybu a umožniť bezpečné opakovanie. Podľa potreby využije frontu alebo riadenú odpoveď. Výsledok už spracovaných krokov musí zostať dohľadateľný.
Možno použiť len dokumentovú časť riešenia?
Áno, spoluprácu možno zamerať na úložisko, integrácie alebo agendu. Najprv overíme funkčné a licenčné závislosti; nie každý komponent je samostatný produkt.
Musíme pri zavedení DMS meniť ERP alebo CRM?
Spravidla nie. Dokumentové služby možno napojiť na existujúce aplikácie. Najprv overíme rozhrania, dostupné údaje a identity, potom navrhneme spôsob integrácie.
Kto uvidí citlivé dokumenty?
Prístup sa nastavuje podľa rolí, skupín a agend. Overiť treba aj náhľady, exporty, integračné účty a zmeny pracovného zaradenia. Skrytý odkaz v menu nie je kontrola prístupu.
Sú všetky zobrazené moduly v základnej licencii?
Rozsah sa určuje v ponuke. Rozlišuje sa ELO, vlastné moduly, integrácie a služby tretích strán. Funkcie ukážky priradíme ku konkrétnym položkám riešenia.
Čo prevziať pri odovzdaní systému?
Konfiguráciu, integrácie, roly, prevádzkové postupy a dokumentáciu rozšírení. Dohodnite správcovské prístupy, zálohy, podporu a aktualizácie. Rozsah patrí do zadania.