Předávání dokumentů
Příjem a odeslání doplníme o mapování metadat, identifikátory a potvrzení zpracování. Tím lze sledovat dokument na obou stranách propojení.
Komponenty pro propojení systémů
Použijte opakovaně využitelné integrační kroky pro práci s dokumenty, údaji a identitami. Přizpůsobíme je rozhraním a pravidlům vašeho prostředí.
Data z okolních aplikací
Číselníky, obchodní případy nebo organizační údaje mohou doplňovat dokumentovou agendu. Určíme zdroj každého údaje a pravidla jeho aktualizace.
Chyby a opakování
Komponenta má rozpoznat neúspěšný přenos a poskytnout údaje pro nápravu. Návrh zahrnuje opakování i ochranu před vznikem nechtěných duplicit.
Nasazení do vašeho řešení
Před použitím ověříme verze rozhraní, oprávnění a provozní podmínky. Součástí předání je konfigurace a postup diagnostiky.
ERP / CRM / Personální systém / Portál / Agendový systém / eGovernment → Integrační vrstva → ELO / DEPO → Úložiště dokumentů / Metadata a vazby / Workflow / Oprávnění a audit. Autorizace · monitoring · logování · opakování
Časté otázky
Co se stane při výpadku propojeného systému?
Integrace má mít určený postup: zaznamenat neúspěch, odlišit dočasnou chybu a umožnit bezpečné opakování. Podle scénáře použijeme frontu nebo řízený návrat chyby. Nesmí se ztratit přehled o tom, co už bylo zpracováno.
Lze použít jen dokumentovou část řešení?
Ano, lze navrhnout spolupráci pro úložiště, integrační služby nebo vybranou agendu. Nejprve ověříme funkční a licenční závislosti. Ne každá komponenta je automaticky samostatně provozovatelný produkt.
Musíme kvůli DMS měnit ERP nebo CRM?
Obvykle ne. Dokumentové služby lze napojit na existující aplikace. Nejprve ověříme jejich rozhraní, dostupná data a způsob práce s identitou; podle toho navrhneme integrační postup.
Kdo uvidí citlivé dokumenty?
Přístup se nastavuje podle rolí, skupin a agend. Ověřit je třeba také náhledy, export, integrační účty a změny pracovního zařazení. Samotné skrytí odkazu v nabídce není řízením přístupu.
Jsou všechny ukázané moduly součástí základní licence?
Rozsah licence a dodávky se stanovuje pro konkrétní nabídku. Je třeba odlišit platformu ELO, vlastní moduly, integrace a služby třetích stran. Funkce z ukázky proto při poptávce přiřadíme ke konkrétním položkám řešení.
Co převzít při předání systému?
Vedle aplikace také popis konfigurace, integrací, rolí, provozních postupů a vlastních rozšíření. Dohodněte přístupy správců, zálohování, podporu a podmínky aktualizací. Rozsah předání má být součástí zadání.