Rozsah podle vašich potřeb
Audit může pokrýt celý výkon spisové služby nebo vybranou oblast, například podatelnu, evidenci, oprávnění či skartační řízení. Na začátku dohodneme cíle a potřebné podklady.
Audit spisové služby s plánem nápravy
Zjistěte, kde se liší pravidla, nastavení systému a skutečná práce. Dostanete přehled zjištění, jejich významu a doporučených kroků k nápravě.
Dokumentace, systém i práce uživatelů
Posoudíme spisový řád, nastavení eSSL a ukázky reálných postupů. Technickou kontrolu doplníme rozhovory s lidmi, kteří se systémem pracují.
Zjištění s jasnou prioritou
Výstup popíše problém, jeho dopad a doporučení. Oddělíme naléhavá rizika od zlepšení, která lze naplánovat do dalšího rozvoje.
Od doporučení k ověření nápravy
Pomůžeme rozdělit úkoly mezi metodika, IT a dodavatele systému. Podle zadání navážeme kontrolou, zda přijaté změny problém skutečně vyřešily.
Audit organizace a atestace produktu
Audit posuzuje výkon spisové služby ve vaší organizaci. Zákonná atestace hodnotí konkrétní systém eSSL. Tyto dvě kontroly se doplňují, ale jedna nenahrazuje druhou.
Rozsah posouzení → Podklady a pozorování → Zjištění a rizika → Doporučení → Nápravná opatření → Ověření změn. Koncepční schéma · nikoli závazná konfigurace produktu
Časté otázky
Jaké podklady potřebujete pro audit?
Obvykle interní pravidla, popis systému, přehled agend a integrací a reprezentativní příklady práce. Rozsah přístupů dohodneme předem. Citlivé dokumenty se nepředávají přes veřejný webový formulář.
Co dostaneme jako výstup auditu?
Přehled zjištění s popisem dopadu, prioritou a doporučením. Podle rozsahu doplníme plán nápravy, odpovědnosti a způsob následného ověření. Cílem je podklad pro konkrétní změny, ne jen seznam nedostatků.
Nahrazuje atestovaný systém audit organizace?
Ne. Atestace posuzuje produkt, zatímco audit ověřuje procesy, nastavení a skutečnou praxi konkrétní organizace. Audit může odhalit nesoulad mezi spisovým řádem a tím, co uživatelé opravdu dělají.
Co potvrzuje atestace eSSL?
Jde o posouzení elektronického systému spisové služby vůči stanoveným požadavkům. Při výběru je důležité ověřit konkrétní systém, verzi a platnost dokladu. Atest nepotvrzuje, že každý zákazník systém správně nastavil a používá.
Poradíte i se systémem jiného dodavatele?
Ano. Metodika, analýza a audit nejsou podmíněny použitím ELO nebo DEPO. Práci zaměříme na procesy a požadavky organizace; technické zásahy do cizího produktu se domlouvají s jeho dodavatelem.
Co převzít při předání systému?
Vedle aplikace také popis konfigurace, integrací, rolí, provozních postupů a vlastních rozšíření. Dohodněte přístupy správců, zálohování, podporu a podmínky aktualizací. Rozsah předání má být součástí zadání.